LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun s4spin

Dasar Privasi s4spin menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun dibuka, pembayaran dibuat atau lobi diakses di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
s4spin Dasar Privasi untuk Akaun s4spin

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun s4spin: pengesahan identiti, keselamatan log masuk, rekod bayaran, khidmat pelanggan, pencegahan salah guna dan pematuhan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengukur kestabilan halaman dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Data disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Cara Bertanya Tentang Privasi

Jika anda mahu semak, betulkan atau tanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta butiran minimum untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun. Jangan hantar kata...

Emel privasi Hantar permintaan terperinci ke [email protected] dengan nama akaun dan isu privasi yang ingin disemak. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang data akaun dikongsi atau dipinda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah log masuk dan perlu bertanya tentang kuki, sesi aktif atau rekod bayaran. Pasukan kami boleh mengesahkan status tanpa meminta kata laluan anda.
Semakan bayaran Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan yang dipaparkan. Kami gunakan butiran itu untuk mencari rekod tanpa membuka data dompet anda.
KAWALAN DALAMAN

6 Amalan Privasi yang Kami Guna

Dasar ini disokong oleh proses dalaman yang kami gunakan setiap hari. Akses data dihadkan mengikut peranan kerja, perubahan penting direkodkan, dan semakan keselamatan dibuat apabila corak log masuk atau transaksi kelihatan tidak...

Data akaun

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, bahasa pilihan, alamat IP dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk menjaga sesi anda. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan operasi yang jelas.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi log masuk, tetapan bahasa dan kestabilan halaman. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada akaun.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Data ini membantu kami menjejak bayaran masuk, bayaran keluar dan pertanyaan privasi berkaitan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, audit transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, beritahu kami melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai sama ada data boleh dibetulkan, disekat atau dipadam.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, peranti, transaksi dan komunikasi sokongan yang berkaitan dengan privasi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran dengan akaun, menyiasat pertanyaan, mengesan aktiviti tidak biasa dan memenuhi kewajipan simpanan rekod di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau permintaan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Emel [email protected] atau hubungi sembang akaun dengan permintaan akses. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Ya, jika data tidak tepat atau sudah berubah, hantar permintaan pindaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan laman dan perlindungan daripada akses mencurigakan. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, meringkaskan atau menyamarkan rekod tersebut.